Защита конфиденциальности

Agrifirm (Agrifirm Group B.V. и / или ее дочерние компании) придает большое значение конфиденциальности пользователей приложения и посетителей веб-сайта. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. и / или ее дочерние компании) обрабатывает персональные данные пользователей, которые посещают наш веб-сайт и используют наше приложение. В этом заявлении мы хотели бы сообщить вам, какие данные мы обрабатываем и почему. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. и / или ее дочерние компании) несет ответственность за обработку ваших персональных данных.

Внимательно прочтите эту информацию, чтобы понять, как мы обрабатываем данные и каковы ваши права. Мы применяем ряд основных ценностей, чтобы максимально гарантировать вашу конфиденциальность.

Информирование — мы хотим проинформировать вас как можно лучше, как и почему мы обрабатываем личные данные. Мы делаем это с помощью этого заявления о конфиденциальности.

Ограничение сбора — мы гарантируем, что наш сбор личных данных ограничивается только тем, что действительно необходимо для надлежащего функционирования приложения, а также запрошенных вами услуг и продуктов.

Никакого маркетинга на основе личных данных — мы не продаем личные данные третьим лицам.

Безопасность — мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты ваших личных данных, а также требуем этого от сторон, которые обрабатывают личные данные от нашего имени.

Право на доступ и исправление — Мы уважаем ваше право на доступ, исправление или удаление ваших личных данных.


1. Использование личных данных

Мы собираем и / или запрашиваем информацию двух основных категорий.

Категория 1: Информация, которую вы нам предоставляете. Мы обрабатываем данные, которые получаем от вас. Например, когда вы регистрируетесь в качестве пользователя, подпишетесь на рассылку новостей или когда вы связываетесь с нами.

  • Информация об учетной записи — Чтобы использовать наше приложение или определенные части наших веб-сайтов, вы должны создать учетную запись, вы предоставите нам определенную информацию, например, свой адрес электронной почты и свое имя.
  • Информация о профиле — для того, чтобы мы могли предоставлять наши услуги и чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, мы попросим вас предоставить определенную информацию, например, ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, возраст и / или дату рождения, номер банковского счета, номер плательщика НДС и номер торговой палаты вашей компании. Эта информация нужна нам для связи с вами, а также для того, чтобы мы могли предоставить требуемые от нас услуги.
  • Информация для связи — когда вы связываетесь с нами или когда мы связываемся с вами, мы собираем информацию о причине этого контакта и любую информацию, которую вы предоставляете нам по телефону или электронной почте.
  • Другая информация — мы можем попросить вас оставить отзыв о наших услугах по электронной почте или через онлайн-опрос. Мы ценим обратную связь и обрабатываем только те личные данные, которые могут быть собраны нами или от нашего имени для внутренних целей с целью улучшения наших услуг.

Заявление о конфиденциальности

Категория 2: Информация, которую мы собираем автоматически
Когда вы используете наш веб-сайт или приложение, мы собираем информацию о ваших действиях, например о ваших кликах, посещенных страницах и информации о вашем устройстве, чтобы предоставить вам лучший сервис. Такая информация позволяет нам узнать, что вас интересует, и персонализировать наши услуги для вас, а также устранить любые неудобства.

Данные журнала. Мы автоматически собираем определенную информацию, предоставляемую вашим интернет-браузером, когда вы используете наш веб-сайт или приложение. Эта информация включает в себя: подробную информацию о том, как вы используете наш веб-сайт или приложение (включая ссылки на сторонние приложения), время посещения и информацию об используемом вами устройстве и, возможно, местонахождение устройства для предотвращения неправомерного использования.

Печенье. Мы используем файлы cookie или аналогичные методы в приложении и на веб-сайте. Файл cookie — это простой небольшой файл, который отправляется вместе со страницами этого приложения и веб-сайта и сохраняется вашим браузером на жестком диске вашего компьютера. Информация, хранящаяся в нем, может быть отправлена ​​обратно на наши серверы или серверы соответствующих третьих лиц при следующем посещении. Вы всегда можете вручную удалить файлы cookie со своего компьютера, а также заблокировать файлы cookie. Посмотрите в разделе «Свойства обозревателя» в своем браузере, если вы решили удалить или заблокировать файлы cookie. Если вы не даете согласие на использование файлов cookie, это может повлиять на работу приложения или веб-сайта.

2. Цели использования информации

Прежде всего, мы используем ваши данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами и для обеспечения того, чтобы наши услуги предлагались вам наилучшим образом (законный интерес). В этом контексте мы используем ваши данные для:

  1. Создание учетной записи;
  2. Вход в личный кабинет;
  3. Запрос и предоставление наших услуг;
  4. Размещение заказа на товары и / или услуги;
  5. Отслеживание указанных вами предпочтений;
  6. Отправка информационного бюллетеня;
  7. Улучшение наших услуг, безопасности и предотвращения мошенничества;
  8. Выполнение других запрошенных вами услуг;
  9. Оптимальное отображение веб-сайта или приложения в вашем интернет-браузере и на устройстве, которое вы используете;
  10. Предоставление обслуживания клиентов по разным каналам;
  11. Ваша идентификация;
  12. Поддержание порядка в нашей внутренней администрации и соблюдение наших юридических обязательств.


3. Предоставление третьим лицам

Ваши данные не будут явно передаваться третьим лицам, кроме третьих лиц, участвующих в выполнении соглашения между вами и нами. Это третьи стороны, которые предоставляют нам услуги, а также обрабатывают персональные данные в этом контексте. Например, обработчики могут предоставлять нам услуги по оплате, рекламе, поддержке клиентов или продаж, поддерживать нас в отправке электронных писем или анализировать отзывы, а также помогать нам защищать наш веб-сайт или приложение.

Обработчики данных обязаны соблюдать конфиденциальность и могут использовать определенные данные только для предоставления нам услуг по нашим инструкциям. Правовое положение или запрос властей также могут обязывать нас передавать данные третьим лицам.

4. Безопасность

Мы принимаем меры безопасности, чтобы ограничить неправомерное использование и несанкционированный доступ к персональным данным. Мы серьезно относимся к безопасности ваших данных и применяем процедуры безопасности и технические ограничения для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, уничтожения или изменения. В дополнение к мерам безопасности с нашей стороны, таким как шифрование ваших данных, мы рекомендуем вам тщательно выбирать пароль и следить за тем, чтобы ваши данные для входа оставались в секрете.

5. Срок хранения

Мы храним информацию, которую вы нам предоставляете, до тех пор, пока это необходимо или разумно для обработки вашего запроса, соглашения и предоставления требуемых услуг. Эти данные хранятся в соответствии с нашими процедурами максимум 8 лет после прекращения обслуживания. По истечении соответствующего периода мы удалим или обезличим вашу информацию.

6. Изменения в этом заявлении о конфиденциальности и файлах cookie.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в это заявление. Рекомендуется регулярно просматривать это заявление, чтобы знать об этих изменениях.

7. Доступ, изменение и удаление ваших данных.

По вопросам о нашей политике конфиденциальности или по вопросам доступа и изменения (или удаления) ваших личных данных вы можете связаться с нами в любое время.

8. Контакты

Agrifirm Group B.V.
Landgoedlaan 20
7325 AW Apeldoorn
privacy@agrifirm.com