Politique de vie privée

Agrifirm (Agrifirm Group B.V. et/ou des sociétés qui lui sont liées) attache une grande importance à la vie privée des utilisateurs de ses applications et des visiteurs de son site web. Agrifirm traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent son site web et utilisent son application. Dans cette déclaration, nous souhaitons vous informer sur les données que nous traitons et pourquoi. Sur cette page, vous trouverez toujours la dernière version de cette déclaration.

Agrifirm est responsable en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Lisez attentivement ces informations pour comprendre comment nous traitons ces données et quels sont vos droits en la matière.
Pour garantir au mieux votre vie privée, nous utilisons un certain nombre de valeurs fondamentales.

Informer – Nous souhaitons vous informer au mieux de la manière dont nous traitons les données personnelles et comment. Nous le faisons à l’aide de la présente déclaration de confidentialité.
Collecte limitée – Nous accordons une attention particulière au fait que notre collecte de données à caractère personnel se limite à ce qui est vraiment nécessaire au bon fonctionnement de l’application, des services et des produits que vous demandez.
Pas de marketing basé sur les données personnelles – Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
Sécurité – Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et l’exigeons aussi des parties qui traitent les données personnelles pour nous.
Droit d’accès et de rectification – Nous respectons votre droit de voir vos informations personnelles, de les corriger ou les supprimer.

1. Utilisation des données à caractère personnel

Il existe deux grandes catégories d’informations que nous recueillons et/ou que nous vous demandons.

Catégorie 1: Informations que vous nous fournissez
Nous traitons les données que nous recevons de votre part. Par exemple, lorsque vous vous Inscrivez en tant qu’utilisateur, vous inscrivez à la newsletter ou lorsque vous nous contactez.

Information de compte – Si vous souhaitez utiliser notre application ou certaines parties de nos sites web, vous devez créer un compte afin de nous fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et votre nom.
Information de profil – Pour nous permettre de vous proposer nos services et d’utiliser nos services, nous vous demanderons de fournir certaines informations, telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, âge et/ou date de naissance, numéro de compte bancaire, numéro de TVA et numéro d’entreprise. Nous avons besoin de ces informations pour vous contacter, mais également pour nous assurer de pouvoir fournir les services dont vous avez besoin.
Information de communication – Lorsque vous nous contactez ou lorsque nous vous contactons, nous collectons des informations sur la raison de ce contact et toutes les informations que vous nous communiquez par téléphone ou par e-mail.
Autres informations – Nous pouvons vous demander de nous donner votre avis sur nos services via un e-mail ou une enquête en ligne. Nous apprécions les commentaires et ne traitons que les données personnelles qui peuvent être collectées par nous ou en notre nom à des fins internes pour améliorer notre service.

Catégorie 2: Informations que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site web ou notre application, nous recueillons des informations sur vos activités, telles que votre comportement au clic, les pages visitées et les informations sur votre appareil, afin de vous fournir le meilleur service possible. Ces informations nous permettent de découvrir ce qui vous intéresse, de personnaliser notre service et de résoudre des problèmes imprévus.

Données de connexion – Nous recueillons automatiquement certaines informations envoyées par votre navigateur web lorsque vous utilisez notre site web ou notre application. Ces informations incluent entre autres: des informations détaillées sur la manière dont vous utilisez notre site web ou notre application (y compris des liens vers des applications tierces), les heures de visite, des informations sur l’appareil que vous avez utilisé et éventuellement sur l’emplacement de l’appareil pour éviter toute utilisation abusive.
Cookies – Nous utilisons des cookies, et autres techniques apparentées, sur le site web et sur l’application. Un cookie est un petit fichier simple, envoyé avec certaines pages de ce site et de l’application, et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.
Vous pouvez toujours supprimer manuellement les cookies de votre ordinateur ou même les bloquer. Voyez à cet effet sous « Options Internet » dans votre navigateur. Si vous choisissez de supprimer ou de bloquer les cookies. Si vous ne consentez pas à l’utilisation des cookies, cela peut avoir des conséquences sur le fonctionnement de l’application ou du site web.

2. Fins pour lesquelles l’information est utilisée

Nous utilisons tout d’abord vos données pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, et pour nous assurer que notre service vous est proposé de la meilleure façon possible (intérêt légitime). À cet égard, nous utilisons vos informations pour:

  1. Créer votre compte;
  2. Vous permettre de vous connecter à votre compte;
  3. L’application et la mise en œuvre de nos services;
  4. Vous permettre de passer commande de produits et/ou services;
  5. Conserver des préférences définies;
  6. Vous envoyer une newsletter;
  7. Améliorer nos services, la sécurité et la prévention des fraudes;
  8. Exécuter d’autres services que vous nous avez demandés;
  9. Afficher de façon optimale le site ou l’application sur votre navigateur et appareil que vous utilisez;
  10. Offrir un service à la clientèle par le biais de divers canaux;
  11. Votre identification;
  12. Garder notre administration interne à jour et respecter nos obligations légales.

3. Communication à des tiers

Vos données ne sont expressément pas transmises à des tiers, autres que des tiers participant à l’exécution du contrat entre vous et nous. Ce sont des tiers qui exécutent des services pour nous et traitent également des données personnelles dans ce contexte. Ces sous-traitants peuvent, par exemple, nous fournir des services de paiement, de publicité, d’assistance clientèle ou de vente, nous aider à envoyer des e-mails, à analyser les commentaires, et nous aider à sécuriser notre site web ou application.
Les sous-traitants ont un devoir de confidentialité et ne peuvent utiliser les données spécifiques que pour nous fournir des services conformément à nos instructions. Une disposition légale ou une demande des autorités peut également nous obliger à partager des données avec des tiers.

4. Protection

Nous prenons des mesures de sécurité pour prévenir tout détournement et tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données et appliquons des procédures de sécurité et des limitations techniques afin de protéger vos données contre tout accès, destruction ou altération non autorisés. Outre les mesures de sécurité de notre côté, comme le cryptage de vos données, nous vous recommandons de choisir un mot de passe avec soin et de vous assurer que vos informations de connexion restent secrètes.

5. Délai de conservation

Nous conservons les informations que vous nous avez fournies aussi longtemps que nécessaire ou raisonnable pour le traitement de votre demande, le contrat et la prestation du service que vous souhaitez. Ces données sont stockées jusqu’à huit ans après la fin des prestations de service, conformément à nos procédures. Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations.

6. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Il est conseillé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin d’être informé de ces changements.

7. Accès, rectification et suppression de vos données

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur l’accès à vos données personnelles et des changements (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

8. Contact

Agrifirm Group B.V.
Landgoedlaan 20
7325 AW Apeldoorn
privacy@agrifirm.com

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