Declaração de privacidade

A Agrifirm (Agrifirm Group B.V. e/ou empresas afiliadas a ela) atribui grande importância à privacidade dos usuários da aplicação e dos visitantes do site. A Agrifirm trata os dados pessoais dos usuários que visitam o nosso site e utilizam nossa aplicação. Nesta declaração, gostaríamos de informá-lo sobre quais dados processamos e por quê. Nesta página, você sempre encontrará a última versão desta declaração.

A Agrifirm é responsável pelo processamento de seus dados pessoais. Por favor, leia estas informações cuidadosamente para que você entenda como processamos os dados e quais são seus direitos.

Aplicamos uma série de valores fundamentais para garantir sua privacidade da melhor forma possível.
Informar – Queremos informá-lo da melhor maneira possível como e por que processamos dados pessoais. Fazemos isso através da presente declaração de privacidade.
Limitando a coleta – Asseguramos que nossa coleta de dados pessoais seja limitada apenas ao que é realmente necessário para o bom funcionamento da aplicação/sites e dos serviços e produtos que você solicitou.
Sem marketing baseado em dados pessoais – Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Segurança – Tomamos as medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais e também exigimos isso das partes que processam dados pessoais em nosso nome.
Direito de acesso e correção – Respeitamos seu direito de acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

1. Utilização de dados pessoais

Há duas categorias gerais de informações que coletamos e/ou solicitamos.

Categoria 1: Informações que você nos dá, processamos os dados que recebemos de você. Por exemplo, quando você se registra como usuário, assina um boletim informativo ou quando você nos contacta.

Informações de conta – Para utilizar nossa aplicação ou certas partes de nossos websites, você deve criar uma conta. Para isso, você nos fornece certas informações, por exemplo, seu endereço de e-mail e seu nome.
Informações de perfil – Para que possamos fornecer nossos serviços e para que você possa utilizar nossos serviços, solicitaremos que você nos forneça certas informações, por exemplo, seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, idade e/ou data de nascimento, número de conta bancária, número de IVA e número de registro de empresa de sua empresa. Precisamos dessas informações para contatá-lo, mas também para garantir que possamos fornecer os serviços que nos são solicitados.
Informações de comunicação – Quando você nos contata ou quando contatamos você, coletamos informações sobre o motivo deste contato e qualquer informação que você nos forneça por telefone ou e-mail.
Outras informações – Podemos solicitar que você nos forneça feedback sobre nossos serviços através de um e-mail ou pesquisa on-line. Valorizamos o feedback e só processamos dados pessoais que possam ser coletados por nós ou em nosso nome para fins internos, a fim de melhorar nossos serviços.

Categoria 2: Informações que coletamos automaticamente
Quando você usa nosso website ou aplicação, coletamos informações sobre suas atividades, tais como seu comportamento de clique, páginas visitadas e informações sobre seu dispositivo, a fim de lhe oferecer o melhor serviço possível. Tais informações nos permitem descobrir o que lhe interessa e personalizar e otimizar nossos serviços para você.

Dados de registro – Coletamos automaticamente certas informações fornecidas pelo seu navegador de internet quando você utiliza nosso website ou aplicação. Estas informações incluem: detalhes sobre como você usa nosso website ou aplicação (incluindo links para aplicações de terceiros), horários de visita e informações sobre o dispositivo que você usou e possivelmente a localização do dispositivo para evitar o uso indevido.
Cookies – Utilizamos cookies ou tecnologias similares na aplicação e no website. Um cookie é um pequeno arquivo simples que é enviado junto com páginas desta aplicação e website e é armazenado por seu navegador no disco rígido do seu computador. As informações nele armazenadas podem ser enviadas de volta a nossos servidores ou aos de terceiros relevantes em uma visita subsequente. Você sempre pode apagar manualmente os cookies de seu computador e também pode bloquear os cookies. Procure em “Opções da Internet” em seu navegador se você optar por excluir ou bloquear cookies. Se você não consentir o uso de cookies, isto pode afetar o funcionamento da aplicação ou do website.

2. Objetivos para os quais as informações são utilizadas.

Primeiro de tudo, utilizamos seus dados para cumprir nossas obrigações contratuais para com você e para assegurar que nossos serviços sejam oferecidos a você da melhor maneira possível (interesse legítimo). Em usar esta conexão, e seus dados para:

  1. Criação de sua conta;
  2. Entrar em sua conta;
  3. Solicitando e executando nossos serviços;
  4. Colocando um pedido de produtos e/ou serviços;
  5. Manter registro das preferências que você indicou;
  6. Enviando um boletim informativo;
  7. Melhorar nossos serviços, segurança e prevenção de fraudes;
  8. Execução de outros serviços, solicitados por você;
  9. Exibição ideal do website ou da aplicação em seu navegador de internet e do dispositivo que você está usando;
  10. Prestar atendimento ao cliente através de diferentes canais;
  11. Sua identificação;
  12. Manter nossa administração interna em ordem e cumprir com nossas obrigações legais.

3. Provisão a terceiros

Seus dados não serão explicitamente fornecidos a terceiros, exceto a terceiros envolvidos na execução do acordo entre você e nós. Estes são terceiros que prestam serviços para nós e também processam dados pessoais nesse contexto. Por exemplo, os processadores podem nos fornecer pagamento, publicidade, serviços de suporte ao cliente ou de vendas, nos apoiar no envio de e-mails ou analisar feedback, e nos ajudar a proteger nosso website ou aplicação. Os processadores têm um dever de confidencialidade e só podem usar os dados específicos para nos fornecer serviços sob nossas instruções. Uma disposição legal ou uma solicitação das autoridades também pode nos obrigar a compartilhar dados com terceiros.

4. Segurança

Tomamos medidas de segurança para limitar o uso indevido e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Levamos a segurança de seus dados a sério e temos procedimentos de segurança e restrições técnicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição ou alteração. Além das medidas de segurança de nosso lado, tais como criptografia de seus dados, recomendamos que você selecione cuidadosamente uma senha e certifique-se de que seus dados de login permaneçam secretos.

5. Período de retenção

Mantemos as informações que você nos fornecer pelo tempo necessário ou razoável para o processamento de seu pedido, o acordo e a prestação do serviço que você precisar. Estes dados são armazenados de acordo com nossos procedimentos por um máximo de 8 anos após o término do serviço. Após o período relevante, apagaremos ou tornaremos anônimas suas informações.

6. Alterações a esta declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta declaração. É recomendável que você consulte esta declaração regularmente para que esteja ciente destas mudanças.

7. Acesse, altere e apague seus dados

Para perguntas sobre nossa política de privacidade ou perguntas sobre acesso e alterações (ou exclusão) de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

8. Contacto

Agrifirm Group B.V.
Landgoedlaan 20
7325 AW Apeldoorn
privacy@agrifirm.com

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